Scentdays 利用規約

Terms of Service

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Horizon株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する香りのデジタルストリーミングサービス「Scentdays」(セントデイズ)(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべてのお客様(以下「利用者」といいます。)に適用されます。本サービスのご利用に際しては、本規約の全文をお読みいただき、同意の上でご利用ください。

第1条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

(1)「本サービス」とは、当社が「Scentdays」の名称で提供する、香りのデジタルストリーミングサービスおよびこれに付随する一切のサービスをいいます。

(2)「スマートディフューザー」とは、当社が提供または販売する「Scent Gem」その他の香り再生専用デバイスをいいます。

(3)「香りカートリッジ」とは、スマートディフューザーに装着して使用する、香料を含む交換式のカートリッジをいいます。

(4)「香りコンテンツ」とは、本サービスを通じて配信される香りのデジタルデータをいいます。

(5)「利用者」とは、本規約に同意の上、当社所定の手続きにより本サービスの利用登録を行った個人または法人をいいます。

(6)「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために登録するID・パスワード等の認証情報をいいます。

(7)「サブスクリプション」とは、本サービスの有料プランにおける定期購入契約をいいます。

第2条(規約の適用と変更)

1.

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2.

当社が本サービスに関して別途定める個別規約、ガイドライン、ポリシー等(以下「個別規約等」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約等の内容が矛盾する場合には、個別規約等が優先して適用されるものとします。

3.

当社は、利用者の一般の利益に適合するとき、または変更が社会通念に照らして合理的であると認められるときは、事前に利用者に通知することにより本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

4.

前項の変更について、利用者が変更後の本規約の効力が生じた後に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

第3条(利用登録)

1.

本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録の申込みを行うものとします。

2.

当社は、利用登録の申込者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申込みを承認しないことがあります。なお、当社はその理由を開示する義務を負わないものとします。

3.

利用登録は、当社が申込みを承認し、利用者のアカウントが作成された時点で完了するものとします。

4.

利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。

(1) 虚偽の事項を届け出た場合

(2) 本規約に違反したことがある者からの申込みである場合

(3) 反社会的勢力等であるまたはそれらと関与している場合

(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人等の同意等を得ていなかった場合

(5) その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条(アカウントの管理)

1.

利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報を適切に管理するものとします。

2.

利用者は、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡もしくは貸与し、または第三者と共用することはできません。

3.

当社は、登録されたアカウント情報を用いてログインされた場合、当該アカウントを登録している利用者自身による利用とみなします。

4.

アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、または第三者の使用等によって利用者に生じた損害に関する責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

5.

利用者は、アカウント情報の盗用またはアカウントが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第5条(本サービスの内容)

1.

本サービスは、利用者がスマートディフューザーおよび本アプリを使用して、香りコンテンツをデジタルデータとしてストリーミング再生できるサービスです。

2.

本サービスの利用には、スマートディフューザー、対応する香りカートリッジ、およびインターネット接続環境が必要です。

3.

香りコンテンツの種類・内容・配信スケジュール等は、当社が別途定めるものとし、予告なく変更されることがあります。

4.

本サービスを通じて再生される香りは、利用者の使用環境により感じ方が異なる場合があります。当社は、すべての利用者に同一の香り体験を保証するものではありません。

第6条(サブスクリプション・定期購入)

1.

本サービスの有料プランは、当社が別途定める料金および期間に基づき提供されます。

2.

サブスクリプションは、利用者が解約手続きを行わない限り、契約期間の満了時に自動的に同一条件で更新されるものとします。

3.

当社は、サブスクリプションの料金を変更する場合、変更の30日前までに利用者に通知するものとします。変更後の料金は、次回更新日以降の契約期間から適用されます。

4.

利用者がサブスクリプションの料金の支払いを遅滞した場合、当社は、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。

第7条(解約)

1.

利用者は、当社所定の方法により、いつでもサブスクリプションの解約手続きを行うことができます。

2.

解約は、当該契約期間の末日をもって効力を生じるものとします。解約手続きが完了した後も、当該契約期間の満了日まで本サービスをご利用いただけます。

3.

契約期間の途中で解約した場合であっても、既にお支払いいただいた料金は返金いたしません。ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

4.

当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の催告なく利用者の登録を抹消し、サブスクリプション契約を解除することができるものとします。

(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3) 料金等の支払債務の不履行があった場合

(4) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第8条(料金および支払方法)

1.

利用者は、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め本サービス上に表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により支払うものとします。

2.

利用者が利用料金の支払いを遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

3.

スマートディフューザーおよび香りカートリッジの購入代金は、本サービスの利用料金とは別途お支払いいただきます。

第9条(返品・交換)

1.

スマートディフューザーについて、商品到着後8日以内に限り、未開封・未使用の場合に返品を受け付けます。返品にかかる送料は利用者の負担とします。ただし、商品の不良または誤配送の場合は当社が送料を負担します。

2.

香りカートリッジは、その性質上、開封後の返品はお受けできません。未開封の場合に限り、商品到着後8日以内であれば返品を受け付けます。

3.

商品の不良があった場合、商品到着後14日以内に当社にご連絡いただければ、交換または返金にて対応いたします。

4.

デジタルコンテンツ(香りコンテンツのデータ配信)については、その性質上、購入後の返品・返金はお受けできません。ただし、当社に帰責事由がある場合はこの限りではありません。

5.

返品・交換のお申し出は、当社所定の問い合わせ窓口よりご連絡ください。

第10条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

(1) 法令または公序良俗に違反する行為

(2) 犯罪行為に関連する行為

(3) 当社、ほかの利用者、またはその他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為

(4) 本サービスに含まれる香りコンテンツ、ソフトウェア、デジタルデータ等を複製、改変、逆コンパイル、逆アセンブルまたはリバースエンジニアリングする行為

(5) 本サービスのネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

(6) スマートディフューザーを分解、改造、または当社が想定しない方法で使用する行為

(7) 香りカートリッジを当社指定のスマートディフューザー以外の機器で使用する行為、またはカートリッジの内容物を取り出して使用する行為

(8) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

(9) アカウントを不正に使用する行為(第三者への譲渡、貸与等を含む)

(10) 反社会的勢力等への利益供与

(11) その他、当社が不適切と判断する行為

第11条(本サービスの提供の停止等)

1.

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

2.

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被った不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

(1) 本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

(2) 地震、落雷、火災、停電、天災またはウイルスの蔓延などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

(3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

(4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第12条(知的財産権)

1.

本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

2.

利用者は、本サービスを通じて提供される香りコンテンツおよびその他のデジタルデータについて、私的使用の範囲を超えて複製、転載、改変、販売、出版その他の二次利用を行うことはできません。

3.

本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第13条(個人情報の取扱い)

1.

当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱うものとします。

2.

当社は、利用者から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

3.

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

4.

当社は、利用者の個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

5.

利用者は、当社所定の手続きにより、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。

(1) 本サービスの提供、運営および改善のため

(2) スマートディフューザー、香りカートリッジ等の商品の配送のため

(3) 利用料金の請求および決済処理のため

(4) 利用者からのお問い合わせへの対応のため

(5) 本サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等のお知らせのため

(6) 利用動向の分析およびサービスの品質向上のため

(7) その他前各号に付随する目的のため

第14条(免責事項)

1.

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

2.

当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

3.

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の直接の原因となったサービスについて利用者が過去12か月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

4.

利用者がスマートディフューザーまたは香りカートリッジを本規約および取扱説明書に定める方法と異なる方法で使用したことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

5.

香りの感じ方には個人差があり、当社は、利用者が特定の香りを期待どおりに感じられることを保証するものではありません。また、香りに対するアレルギー反応等が生じた場合、当社は責任を負いかねます。

第15条(サービス内容の変更等)

当社は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することができるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。ただし、本サービスの全部を廃止する場合には、当社は廃止日の60日前までに利用者に通知するものとします。

第16条(利用制限および登録抹消)

1.

当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。

2.

当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3) 料金等の支払債務の不履行があった場合

(4) 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合

(5) 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合

(6) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第17条(退会)

1.

利用者は、当社所定の退会手続きにより、本サービスから退会できるものとします。

2.

退会に際して、当社に対して負っている債務がある場合は、利用者はその全額を直ちに支払うものとします。

3.

退会後の利用者情報の取扱いについては、第13条およびプライバシーポリシーの定めに従うものとします。

第18条(通知または連絡)

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によるものとします。当社は、利用者から当社が別途定める方式に従った変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時に利用者に到達したものとみなします。

第19条(権利義務の譲渡の禁止)

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第20条(事業譲渡等)

当社が本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに利用者の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本条においてあらかじめ同意したものとします。

第21条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第22条(反社会的勢力の排除)

1.

当社および利用者は、現在および将来にわたり、自らが暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロその他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」という。)に該当せず、かつ反社会的勢力と一切関与していないことを表明し、保証する。

2.

当社または利用者が、以下の各号の一に該当した場合、相手方は何らの催告を要せずして直ちに本規約に基づく利用関係を解除することができる。

3.

前項に基づき利用関係の解除がなされた場合、解除された当事者は相手方に対して損害賠償請求を行うことができない。

1) 自らが反社会的勢力に該当することが判明したとき

2) 反社会的勢力を利用したとき

3) 反社会的勢力に資金等を提供し、もしくは便宜を供与するなど関与したとき

4) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すると認められたとき

第23条(準拠法・裁判管轄)

1.

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2.

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

附則

本規約は、2026年3月30日から施行します。

施行日: 2026年3月30日
初版: 2026年3月30日
改訂日: 2026年4月4日
Horizon株式会社